Misión
¡Calidad con calidez!
Ofrecer servicios integrales de salud en urología, impactando el bienestar del paciente y de la comunidad. Regidos siempre por nuestro propósito ¡Calidad con Calidez!
visión
Para el 2030, aspiramos a ser líderes nacionales e internacionales en la prestación de servicios integrales de urología, a través de nuestra capacidad innovadora en investigación, docencia y gestión de riesgos.
Principios esenciales
Primero el paciente
Hacerlo siempre bien
Tener colaboradores felices
Contribuir a tener una población más sana urológicamente
Sostenibilidad
Innovación
DOS PALABRAS, UN OBJETIVO
Calidad implica el mayor grado posible de excelencia académica y técnica que respalde con conocimientos y con instrumentos de última generación, la pertinencia y los resultados clínicos del proceso de atención del paciente.
Calidez implica un empático reconocimiento de pacientes, familiares y colaboradores como seres humanos únicos, irrepetibles, con necesidades afectivas, emocionales, psicosociales, relacionales, espirituales y que merecen una atención sensible, cuidadosa, amorosa y comprometida.
Estándares de calidez
- Nuestro trato es siempre digno y amable.
- Nos conectamos contigo como un ser humano, valorando su individualidad sin hacer distinción de raza, género, orientación sexual, credo religioso, afiliación política o clase social.
- Atendemos tus inquietudes y respondemos tus preguntas. Demostramos empatía, interés, solidaridad y bondad con
- Garantizamos que puedas acceder a nuestros servicios sin importar tu condición.
- Somos confiables e infundimos credibilidad y seguridad para que te sientas tranquilo en nuestras manos.
- Te permitimos manifestar tus emociones y sen
- Tratamos siempre con absoluta discreción tus datos personales y la información relacionada con tu estado de salud y enfermedad y siempre que sea necesaria la toma de decisiones compartidas con tu familia o acudiente, te informamos oportuna y adecuadamente.
